Primera ofera certificate de garantie pentru fiecare produs achizitionat din magazinele noastre.
Garantia se acorda conform legislatiei in vigoare (O.G. nr.21/1992 republicată și legea 449/2003) la data cumpararii.
Acest certificat de garanție atestă faptul că bijuteria este realizată din aur sau alt metal pretios și nu își schimbă proprietățile în cazul utilizării corespunzătoare a acesteia pe o perioadă de 2 ani de la data achiziției, menționată pe bonul fiscal/factura.
Prezenta garantie nu afecteaza drepturile consumatorului conferita de legislatia in vigoare.
Garanția nu include deteriorările provocate bijuteriei din cauza nerespectării indicațiilor menționate în cadrul certificatului, a accidentelor, a neglijenței, a utilizării necorespunzătoare a acesteia sau a altor factori care nu au legătură cu defectele de material sau de manoperă. Urmatoarele situatii duc la excluderea produselor din garantie: interventii si reparatii, actiuni mecanice si termice.
nerespectarea de catre cumparator a conditiilor de manipulare, transport, pastrare necorespunzatoare.
Conform legii 449/2003, art.11 alin.2, cumparatorul nu poate cere inlocuirea bijuteriei din motivul caderii pietrelor.
In cazul in care bijuteria prezinta un viciu din fabricatie, acesta va fi comunicat in termen de 30 de zile calendaristice de la data achizitionarii. Garantia asigura in acest caz repararea sau inlocuirea acesteia.
RECOMANDĂRI:
- Pentru o întreținere cât mai corectă a bijuteriilor vă recomandăm:
- Să purtați cu grijă bijuteriile încrustate cu pietre sau perle, deoarece montura acestora nu rezistă șocurilor mecanice. Să păstrați bijuteriile în cutiile primite la achiziționarea produselor sau în alte cutii destinate bijuteriilor.
- Să nu purtați bijuteriile în timpul activităților casnice / brute sau a acelora în care există posibilitatea ca acestea să intre în contact cu substanțe ce conțin sulf. Să nu purtați bijuteriile în timpul activităților fizice.
- Pentru a menține luciul bijuteriilor, se recomandă scoaterea acestora înainte de dușuri sau treburi casnice. Evitați contactul cu substanțele chimice, existând posibilitatea ca acestea să erodeze metalul.
- După fiecare purtare, ștergeți bijuteriile cu o cârpă moale. Metalul prețios îți poate pierde strălucirea în timp dacă intră frecvent în contact cu agenți precum parfumul, apa sărată, creme de piele, fixativ pentru păr, clor sau sulf.
- Nivelul de mătuire apărut depinde de pielea purtătorului și de rutina de îngrijire a pielii acesteia. Nu expuneți bijuteriile la substanțe chimice dure. Agenții de curățare pot altera culoarea și strălucirea bijuteriilor.
- In cazul bijuteriilor reconditionate se acorda garantie doar la materialul din care sunt confectionate, acestea prezentand urme de uzura.
